こだわりはありますか。 / 2007年03月27日
ガット張りのこだわりについて昨年からいろいろと調査をしています。
今月からガット張り専任の社員が入社し、今後は『ストリング』をキーワードに新たな取組みをしていこうとその方向性を模索中です。
ストリングに対するご意見ご要望をたくさんいただいておりました。ただ、何も対応ができないままでお客様にはご迷惑をおかけする一方で、我々としては歯がゆい思いばかりをしていました。
あと少し、もう少し、時間をください。
さて、毎日、メールや電話でたくさんのお客様の声が届いております。
私もカスタマー担当の手がふさがっているときは、電話対応をすることも当然あるのですが、先日こんなことがありました。
ラケットに対する問い合わせで、お客様との会話がなぜか懐かしい感じに・・・
それもそのはず、なんと、自分の故郷の言葉でした。
ついつい、条件反射で故郷の言葉に戻りそうに・・・
こんなこともあるものですね。
さて、早いもので来週はもう4月です。
第1週から第1弾の企画がスタートするので楽しみ待っていてください。
今月からガット張り専任の社員が入社し、今後は『ストリング』をキーワードに新たな取組みをしていこうとその方向性を模索中です。
ストリングに対するご意見ご要望をたくさんいただいておりました。ただ、何も対応ができないままでお客様にはご迷惑をおかけする一方で、我々としては歯がゆい思いばかりをしていました。
あと少し、もう少し、時間をください。
さて、毎日、メールや電話でたくさんのお客様の声が届いております。
私もカスタマー担当の手がふさがっているときは、電話対応をすることも当然あるのですが、先日こんなことがありました。
ラケットに対する問い合わせで、お客様との会話がなぜか懐かしい感じに・・・
それもそのはず、なんと、自分の故郷の言葉でした。
ついつい、条件反射で故郷の言葉に戻りそうに・・・
こんなこともあるものですね。
さて、早いもので来週はもう4月です。
第1週から第1弾の企画がスタートするので楽しみ待っていてください。